اصول مدیریت کیفیت

اصول مدیریت کیفیت

لینک پرداخت و دانلود *پایین مطلب * فرمت فایل :Word ( قابل ویرایش و آماده پرینت تعداد صفحه : 22 فهرست مطالب بخش اول : اصول مدیریت کیفیت اصل اول تمرکز بر مشتری اصل دوم رهبری در مدیریت اصل سوم مشارکت کارکنان اصل چهارم رویکرد فرآیندی اصل پنجم رویکرد سیستمی به مدیریت اصل ششم بهبود مستمر اصل هفتم تصمیم گیری بر مبنای واقعیت ها اصل هشتم ارتباط سودمند و دو طرفه با تامین کنندگان بخش دوم : چگونه تغییر سازمانی را رهبری و مدیریت کنیم؟ رهبری تغییر چیست؟ فرآیند تغییر چیست و ...