مقاله درباره سنجش رضایتمندی مشتریان از کیفیت خدمات با استفاده از مدل کانو-سروکوال

مقاله درباره سنجش رضایتمندی مشتریان از کیفیت خدمات با استفاده از مدل کانو-سروکوال

سنجش رضایتمندی مشتریان از کیفیت خدمات با استفاده از مدل کانو-سروکوال 10صفحه نگاه نظریه پردازان به کیفیت بصورت خطی بوده که این تعریف از کیفیت برای سازمانهای خدماتی امروزی بمنظور باقی ماندن در عرصه رقابت که نیازمند ارتقای کیفیت خدمات خود بوده جامع و کامل نمی­باشد. بدین منظور در تحقیق حاضر مدل تلفیقی کانو و سروکوال استفاده شده است که حذف فرضیه خطی را بهمراه دارد. در اولین گام عوامل کیفیت خدمات بر اساس مدل سروکوال تعیین و سپس عملکرد کنونی شرکت در ارائه این خدمات از دید مشتریان و انتظارات آنها ...
ادامه مطلب ...

اقدام پژوهی درمورد بهداشت تغذیه و استفاده از تغذیهی صحیح و سالم

اقدام پژوهی درمورد بهداشت تغذیه و استفاده از تغذیهی صحیح و سالم

اقدام پژوهی چگونه توانستم دانش آموزان آموزشگاه را به بهداشت تغذیه و استفاده از تغذیه ‌ ی صحیح و سالم علاقه مند نمایم ؟ قدام پژوهی حاضر شامل کلیه موارد مورد نیاز و فاکتورهای لازم در چارت مورد قبول آموزش و پرورش میباشد. این اقدام پژوهی کامل و شامل کلیه بخش های مورد نیاز در بخشنامه شیوه نامه معلم پژوهنده میباشد . فرمت فایل: ورد قابل ویرایش تعداد صفحات: 24 مقدمه توجه به تغذیه مناسب دانش ‌ آموزان نه تنها خرج اضافی محسوب نمی ‌ شود بلکه یک ن ...
ادامه مطلب ...

بررسی عملکرد الگوهای تقویت دیوارهای برشی بتن آرمه با استفاده از صفحات کامپوزیت FRP

بررسی عملکرد الگوهای تقویت دیوارهای برشی بتن آرمه با استفاده از صفحات کامپوزیت FRP

| مقاله با عنوان: بررسی عملکرد الگوهای تقویت دیوارهای برشی بتن آرمه با استفاده از صفحات کامپوزیت FRP | نویسندگان: بهاره محمدی وجدان ، رضا آقایاری | محل انتشار: دهمین کنگره بین المللی مهندسی عمران - دانشگاه تبریز - 15 تا 17 اردیبهشت 94 | فرمت فایل: PDF و شامل 8 صفحه می باشد. چکیــــده: دیوارهای برشی بتن آرمه به طور گسترده به عنوان سیستم مقاوم در برابر نیروی زلزله در ساختمان های متوسط و بلند بکار گرفته می شوند. گذشت ...
ادامه مطلب ...

دانلود تحقیق کامل درباره استفاده از تلویزیون 11 ص

دانلود تحقیق کامل درباره استفاده از تلویزیون 11 ص

لینک دانلود و خرید پایین توضیحات فرمت فایل word و قابل ویرایش و پرینت تعداد صفحات: 12 نمودارهای بدست آمده از طریق پرسش نامه ها در مورد استفاده از تلویزیون تحلیل نمودارهای رسم شده: همانطور که از نمودارها مشخص است تلویزیون در جامعه ما محبوبیتی ندارد و افراد اغلب مقدار کمی از وقت خود را صرف تماشای تلویزیون می کنند و اکثر کسانی که تلویزیون نگاه می کنند در شب ها به دیدن برنامه های ورزشی می پردازند و در کل رابطه‌ی جامعه با تلویزیون را به دلیل سانسور کردن موارد موجود در جامعه توسط ...
ادامه مطلب ...

اقدام پژوهی در مورد آموزش شیمی با استفاده از فناوری اطلاعات ( IT ).

اقدام پژوهی در مورد آموزش شیمی با استفاده از فناوری اطلاعات ( IT ).

اقدام پژوهی تأثیرآموزش شیمی با استفاده از فناوری اطلاعات ( IT ) بر یادگیری و پیشرفت تحصیلی دانش آموزان اقدام پژوهی حاضر شامل کلیه موارد مورد نیاز و فاکتورهای لازم در چارت مورد قبول آموزش و پرورش میباشد. این اقدام پژوهی کامل و شامل کلیه بخش های مورد نیاز در بخشنامه شیوه نامه معلم پژوهنده میباشد . فرمت فایل: ورد قابل ویرایش تعداد صفحات: 38 فهرست مطالب چکیده........................................................................................ ...
ادامه مطلب ...

اقدام پژوهی ششم ابتدایی درس کار و فناوری، استفاده از کامپیوتر.

اقدام پژوهی ششم ابتدایی درس کار و فناوری، استفاده از کامپیوتر.

اقدام پژوهی چگونه می توانم میزان فراگیری دانش اموزانم را در درس کاروفناوری پایه ششم ابتدایی با استفاده از کامپیوتر افزایش دهم اقدام پژوهی حاضر شامل کلیه موارد مورد نیاز و فاکتورهای لازم در چارت مورد قبول آموزش و پرورش میباشد. این اقدام پژوهی کامل و شامل کلیه بخش های مورد نیاز در بخشنامه شیوه نامه معلم پژوهنده میباشد . فرمت فایل: ورد قابل ویرایش تعداد صفحات:43 فهرست مطالب چکیده.............................................. ...
ادامه مطلب ...

572 بررسی کارایی ابزارهای سرامیکی در ماشینکاری و بررسی استفاده از خنک کاری هوا برای ماشین کاری چدن 35 اسلاید پاورپوینت

572 بررسی کارایی ابزارهای سرامیکی در ماشینکاری و بررسی استفاده از خنک کاری هوا برای ماشین کاری چدن 35 اسلاید پاورپوینت

بررسی کارایی ابزارهای سرامیکی در ماشینکاری و بررسی استفاده از خنک کاری هوا برای ماشین کاری چدن مقایسه ماشین‌کاری همراه با سردکردن با هواو یا ماشین‌کاری خشک برای ماشینکاری چدن خاکستری همراه با ابزارهای اکسیدی مخلوط(آلیاژی) چکیده: این تحقیق کارایی ابزارهای سرامیکی در ماشینکاری چدن را بررسی می‌کند وقتی که از هوا برای خنک‌کاری استفاده میشود و یا در حالت خشک 1 در نهایت ...
ادامه مطلب ...

پاورپوینت استفاده کارآمد از ویندوز XP2 کامپیوتر 100 اسلاید

پاورپوینت استفاده کارآمد از ویندوز XP2 کامپیوتر 100 اسلاید

دسته بندی : پاورپوینت نوع فایل: ppt _ pptx ( قابلیت ویرایش ) قسمتی از محتوی متن پاورپوینت : تعداد اسلاید : 100 صفحه 1 استفاده کارآمد از ویندوز XP 2 کوچک کردن اندازه یک پنجره باز. دکمه minimize را در نوار عنوان کلیک نمایید 3 بزرگ کردن اندازه یک پنجره باز دکمه maximize را در نوار عنوان کلیک نمایید.4 برگرداندن اندازه یک پنجره باز به حد طبیعی دکمهrestore down را در نوار عنوان کلیک کنید. 5 بستن یک پنجره باز دکمه close ر ...
ادامه مطلب ...

پاورپوینت آشنایی با تایر و استفاده بهینه از آن 30 اسلاید

پاورپوینت آشنایی با تایر و استفاده بهینه از آن 30 اسلاید

دسته بندی : پاورپوینت نوع فایل: ppt _ pptx ( قابلیت ویرایش ) قسمتی از محتوی متن پاورپوینت : تعداد اسلاید : 30 صفحه 1 آشنایی با تایر و استفاده بهینه از آن.2 فصل اول.آشنایی با تایر و انتخاب مناسب مواد تشکیل دهنده تایر------------3 انواع ساختار تایر----------------4 ویژگی مهم تایرهای رادیال-------5 اجزای اصلی تایر----------------6 نقش گل یا طرح آج--------------7 شاخص بار---------------------13 شاخص سرعت--------------- ...
ادامه مطلب ...

مقاله درمان بیماریها با استفاده از سلولهای بنیادی

مقاله درمان بیماریها با استفاده از سلولهای بنیادی

لینک پرداخت و دانلود در "پایین مطلب" فرمت فایل: word (قابل ویرایش و آماده پرینت) تعداد صفحات: 10 درمان بیماریها با استفاده از سلولهای بنیادی در مباحث قبلی در مورد کاربرد سلولهای بنیادی مغز استخوان در درمان بیماریهای مختلف بحث مختصری کردیم اما اکنون میخواهم استفاده از سلولهای بنیادی مختلف را در درمان بیماریها تشریح کنیم.همانطور که میدانید امروزه استفاده از سلولهای بنیادی در در مان بیماریها مورد علاقه هزاران دانشمند و محقق در سراسر جهان قرار گرفته است.در میان بیماریها بی ...
ادامه مطلب ...

تحقیق در مورد بررسی استفاده از مواد زائد در ساختار روسازی در اندونزی

تحقیق در مورد بررسی استفاده از مواد زائد در ساختار روسازی در اندونزی

فرمت فایل :word (لینک دانلود پایین صفحه) تعداد صفحات 21صفحه استفاده از مواد زائد ناشی از اضافات می‌تواند جایگزین مواد موجود در پروژه‌های مهندسی به منظور کاهش هزینه و بهبود خصوصیات مکانیکی سازه‌های کامپوزیت مانند روسازی شود. در اندونزی بحران اقتصادی برای چندین سال وجود دارد و به دلیل عدم بودجه کافی دولت برای نگهداری همه جاده‌ها با عملکرد مناسب، باعث شده است که اثر بحران در زندگی روزانه تاثیر بگذارد. به علاوه، اثر سیستم حکومتی در اندونزی، استان‌ها را مجبور کرده ت ...
ادامه مطلب ...

سوء استفاده از اختیارات یا مشاغل در حقوق تجارت

سوء استفاده از اختیارات یا مشاغل در حقوق تجارت

لینک دانلود و خرید پایین توضیحات فرمت فایل word و قابل ویرایش و پرینت تعداد صفحات: 69 سوء استفاده از اختیارات یا مشاغل در حقوق تجارت (قسمت اول) مقدمه سوء استفاده از اختیارات یا مشاغل Abus de pruvoirs ou de fonction تا کنون در حقوق تجارت کشورهای مختلف بطور مشروح مورد مطالعه قرار نگرفته است از طرفی زندگی تجاری نشان داده است که اشخاصی مانند نماینده تجاری (2) (Agent commercial قائم مقام تجاری (3) (Represent ant de commerce) تاجر حق العمل کار (4) (commissionaire) تاجر دلال (5) (courti ...
ادامه مطلب ...

دانلود پاورپوینت آشنایی با تایر و استفاده بهینه از آن 30 اسلاید

دانلود پاورپوینت آشنایی با تایر و استفاده بهینه از آن 30 اسلاید

دسته بندی : پاورپوینت نوع فایل: ppt _ pptx ( قابلیت ویرایش ) قسمتی از محتوی متن پاورپوینت : تعداد اسلاید : 30 صفحه 1 آشنایی با تایر و استفاده بهینه از آن.2 فصل اول.آشنایی با تایر و انتخاب مناسب مواد تشکیل دهنده تایر------------3 انواع ساختار تایر----------------4 ویژگی مهم تایرهای رادیال-------5 اجزای اصلی تایر----------------6 نقش گل یا طرح آج--------------7 شاخص بار---------------------13 شاخص سرعت--------------- ...
ادامه مطلب ...

دانلود مقاله کامل درباره استفاده از کنجاله کلزا در جیره مرغان تخمگذار 3ص

دانلود مقاله کامل درباره استفاده از کنجاله کلزا در جیره مرغان تخمگذار 3ص

لینک دانلود و خرید پایین توضیحات فرمت فایل word و قابل ویرایش و پرینت تعداد صفحات: 3 استفاده از کنجاله کلزا در جیره مرغان تخمگذار کلزا یکی از دانه های روغنی است که از اعضاء خانواده کروسیفرا ( cruciferae ) و جنس براسیکا ( brassica ) می باشد . این دانه مخصوص مناطق معتدل و سردسیر بوده که امروزه در اکثر نقاط دنیا در سطح وسیع کشت می شود . گیاه کلزا دارای گلهای زرد رنگ و غلاف و ساقه می باشد که در داخل هر غلاف 15 – 40 عدد دانه کوچک و گرد به قطر 1 – 2 میلی متر وجود دارد . کن ...
ادامه مطلب ...

دانلود تحقیق کامل درباره استفاده از پروبیوتیک ها درتغذیه طیور 4 ص

دانلود تحقیق کامل درباره استفاده از پروبیوتیک ها درتغذیه طیور 4 ص

لینک دانلود و خرید پایین توضیحات فرمت فایل word و قابل ویرایش و پرینت تعداد صفحات: 4 استفاده از پروبیوتیک ها درتغذیه طیور :. میکروفلورطبیعی دستگاه گوارش شامل بیش از 400 گونه ازانواع میکروارگانیسم های مختلف می باشد که جمعیتی بالغ بر1014 جرم زنده را تشکیل میدهند. حضور این جمعیت کثیر از میکروارگانیسم ها به دلایل زیر برای میزبان ضروری است : 1. کمک به فرآیندهضم مواد غذایی 2. کمک به سنتز و جذب ویتامین ها و مواد معدنی 3. تجزیه سلولز و سایر پلی ساکاریدها 4. تحریک سیستم ایمنی جمعیت میکـر ...
ادامه مطلب ...

دانلود تحقیق کامل درباره استفاده از کنجاله کلزا در جیره مرغان تخمگذار 3ص

دانلود تحقیق کامل درباره استفاده از کنجاله کلزا در جیره مرغان تخمگذار 3ص

لینک دانلود و خرید پایین توضیحات فرمت فایل word و قابل ویرایش و پرینت تعداد صفحات: 3 استفاده از کنجاله کلزا در جیره مرغان تخمگذار کلزا یکی از دانه های روغنی است که از اعضاء خانواده کروسیفرا ( cruciferae ) و جنس براسیکا ( brassica ) می باشد . این دانه مخصوص مناطق معتدل و سردسیر بوده که امروزه در اکثر نقاط دنیا در سطح وسیع کشت می شود . گیاه کلزا دارای گلهای زرد رنگ و غلاف و ساقه می باشد که در داخل هر غلاف 15 – 40 عدد دانه کوچک و گرد به قطر 1 – 2 میلی متر وجود دارد . کن ...
ادامه مطلب ...

دانلود پروژه کاغذ باطله استفاده شده A4 با وزن 70g

دانلود پروژه کاغذ باطله استفاده شده A4 با وزن 70g

لینک دانلود و خرید پایین توضیحات فرمت فایل word و قابل ویرایش و پرینت تعداد صفحات: 31 کاغذ باطله استفاده شده A4 با وزن 70g/cm2 بوده که توسط پرینترلیزری چاپ شده و مساحت ناحیه چاپ شده 80% در یک صفحه. تعیین میزان فعالیت آنزیم. فعالیت سلولز (آمانویکی از آنزیمهای مورد استفاده) توسط روشی با استفاده از کربوکسی سلونوتیل (CMC) به عنوان زیر لایه فعال اندازه گیری شد. شکرتولیدی توسط طیف نورسنجی در طول برج 575nm اندازه گیری و گلولز به عنوان استاندارد در نظر گرفته شد. یک واحد سلولز به صورت می ...
ادامه مطلب ...

دانلود پاورپوینت داروهای مورد استفاده در بیماری های گوارشی- 31 اسلاید

دانلود پاورپوینت داروهای مورد استفاده در بیماری های گوارشی- 31 اسلاید

”داروهای مورد استفاده در اختلالات اسید-پپتیک“ -ریفلاکس معده به مری - - زخم پپتیک (معده یا دوازدهه) - -آسیب مخاطی مرتبط با استرس lهیدروکسید منیزیم : Milk of magnesia = MOM -گروه دارویی: آنتی اسید – ملین - - در دز کم آنتی اسید و در دز بالا اثرات ملینی (به علت عدم جذب نمک های منیزیمی) دارد و اسهال اسموتیک ایجاد میکند - برای ایجاد اثر ملینی مصرف آب و مایعات کافی لازم میباشد - عوارض: شایعترین: اسهال &nb ...
ادامه مطلب ...

پروژه استفاده از دستورات SQL در یک برنامه ثبت نام دانشجویی با زبان سی شارپ

پروژه استفاده از دستورات SQL در یک برنامه ثبت نام دانشجویی با زبان سی شارپ

این پروژه با زبان سی شارپ نوشته شده است. در این پروژه قصد داریم یک برنامه ساده ثبت نام دانشجویی بنویسیم که سه عمل اصلی Insert ، Update و Delete را انجام می دهد. نیازمندی ها برای ساخت این پروژه کوچک، به نرم افزارهای زیر احتیاج خواهیم داشت: SQL Server 2014 Visual Studio 2013 ساخت پایگاه داده قبل از شروع به کد نویسی لازم است یک پایگاه داده به نام SCHOOL ، ایجاد کنیم و فقط یک جدول به شکل زیر در آن اضافه کنیم: ادامه توضیحات مربوط به چگونگی اجرا پروژه در داخل یک فایل به صورت داکیومنت پس ...
ادامه مطلب ...

پاورپوینت در مورد استفاده از مولتی آنزیم ناتوزیم پلاس در تغذیه گاوهای شیری و پرواری

پاورپوینت در مورد استفاده از مولتی آنزیم ناتوزیم پلاس در تغذیه گاوهای شیری و پرواری

فرمت فایل :powerpoint (لینک دانلود پایین صفحه) تعداد صفحات 15 صفحه بررسی منابع آنزیمهای خوراکی برای دام سطح آنزیم مکانیسم عمل پاسخ دام به آنزیم (گاوهای گوشتی - گاوهای شیری - بره ها) عوامل موثر در میزان تاثیر آنزیم افزایش ظرفیت هیدرولیتیکی شکمبه به دلایل زیر: - افزایش اتصالات باکتریای Colombatto) و همکاران، 2006؛ Eun و همکاران، 2007؛ Wang و همکاران، 2001) - تحریک جمعیت میکروبی شکمبه Trichard) و همکاران، 1996؛ Nsereko و همکاران، 2002) - اثر سینرژیسمی با میکروارگانیسمهای شکمبه Kung) و ...
ادامه مطلب ...